[앵커] 전남 신안군 앞바다에서 발생한 여객선 좌초 사고 소식입니다. 당시 구조된 승객들 중 상당수는 여전히 정신적 충격을 호소하고 있는데요. 여객선 업체가 승객들에게 치료비 명목으로 '리조트 숙박권'을 제시해서 논란이 되고 있습니다. 당장 여행은 엄두도 못 낼만큼 트라우마에 시달리고 있는데, 숙박 티켓 보상이 웬말이냐는 겁니다. 강보인 기자의 단독 보도입니다. [기자] '퀸제누비아2호'에 탑승했던 승객이 어제 오후, 선박업체 씨월드고속훼리 측에 문의한 글입니다. 병원비 청구 방법과 향후 조치 사안에 대해 물었는데, 답은 없었습니다. 오늘 오전, 보상 안내라며 문자 한 통이 날아왔습니다. 운송약관 기준상 승객 운임과 차량 운반 비용은 20%만 환불하는 게 원칙이지만, 승객 운임은 100% 환불하겠다는 내용입니다. "고객 불편을 고려해 추가 지원한다"고 했지만, 차량 운반에 드는 비용은 20%만 주겠다고 공지합니다. "고객 편의를 위한다"며 제휴업체 리조트 2박 숙박권을 제공한다는 내...

지난 19일 좌초 사고 직후 퀸제누비아2호 내부에 모여있는 탑승객들 / 출처: 시청자 제공 지난 19일 전남 신안 해상에서 발생한 여객선 좌초 사고 관련, 선박 회사가 탑승객들을 대상으로 '운임 비용 일부 환불·리조트 2박 숙박권' 을 보상안으로 제시해 논란이 일고 있습니다. 좌초된 선박인 '퀸제누비아2호'를 운항 중인 씨월드고속훼리는 오늘(22일) 오전 탑승객들에게 발송한 문자메시지를 통해 "여객 운임 비용 100%, 차량 선임 운임 비용 20%를 환불하겠다"고 밝혔습니다. 문자메시지에 병원비나 정신적 피해에 대한 보상 내용은 없었습니다. 운임도 승객에 대한 부분만 100%를 환불할 뿐, 차량을 실은 비용은 20%만 지급하겠다는 내용이 담겨있었습니다. 업체는 오히려 운송 약관상 여객과 차량 선임 운임 비용 모두 20%만 환불하는 것이 맞으나, 고객 불편을 고려한 추가 지원이라고 설명했습니다. 업체는 또 "고객 편의를 위한다"며 제주 한 호텔과 리조트 2박 숙박권을 제공한다는 내용도...

20일 오전 전남 목포시 삼학부두에 정박된 2만6천t급 여객선 퀸제누비아2호 선수에 나뭇가지가 끼어있다. 제주에서 267명을 태우고 목포로 향하던 퀸제누비아2호는 전날 신안군 장산면에 있는 족도에 좌초됐다. 승객과 선원 등 탑승자 267명은 전원 무사히 구조됐다. 연합뉴스 전남 신안 앞바다에서 좌초 사고를 겪은 여객선 '퀸제누비아2호'의 승객들이 여전히 사고 당시의 정신적 충격에서 벗어나지 못하고 있는 가운데, 선박 운영사인 씨월드고속훼리가 승객들에게 보상 명목으로 '리조트 숙박권'을 제공하겠다고 안내해 논란이 일고 있다. 22일 채널A에 따르면, 사고 당시 구조된 한 승객은 지난 20일 선사 측에 병원비 처리 방식과 후속 절차에 대해 문의했지만 별다른 답변을 듣지 못했다. 그로부터 하루가 지난 뒤 문자 한 통이 도착했다. '보상 안내'라는 제목으로 발송된 문자에는 예상 밖의 내용이 담겨 있었다. 씨월드고속훼리는 운송 약관상 여객 운임과 차량 운송비는 각각 20%만 환불이 원칙이라고...

씨월드훼리 “운임 20% 환불 원칙이나 100%로 늘려” 승객 246명과 승무원 21명 등 총 267명을 태운 퀸제누비아2호는 지난 19일 오후 8시17분께 전남 신안군 장산면 장산도 남방 족도에 좌초했다. [목포해경 제공] [헤럴드경제=손미정 기자] 전남 신안 앞바다에서 좌초된 대형 카페리 여객선 퀸제누비아2호의 선사 씨월드고속훼리가 제주 소재 호텔 숙박권 등을 포함한 ‘특별 보상안’을 공개해 논란이 되고 있다. 사고 당시 승객들이 겪은 정신적·신체적 피해를 고려하지 않은 수준의 보상이라는 지적이다. 씨월드고속훼리는 22일 좌초 사고가 난 퀸제누비아2호의 탑승객들에게 환불·추가 보상 조치 등을 안내하는 문자메시지를 발송했다. 이날 제시된 보상안에는 여객 운임 전액을 환불하고, 차량 선임 운임은 20％ 되돌려준다는 내용이 담겼다. 또한 탑승객들의 편의를 위해 추가 보상으로 제주신화월드 숙박권(2박)을 제공한다는 방안도 담겼다. 씨월드고속훼리는 운송 약관상 여객 운임은 20％ 환불해야...

좌초했다가 돌아온 퀸제누비아2호 [연합뉴스 자료사진] (목포=연합뉴스) 정다움 기자 = 전남 신안 앞바다에서 좌초된 대형 카페리 여객선 퀸제누비아2호의 선사 씨월드고속훼리가 제주 소재 호텔 숙박권 등을 탑승객들에게 보상한다. 씨월드고속훼리는 22일 좌초 사고가 난 퀸제누비아2호의 탑승객들에게 환불·추가 보상 조치 등을 안내하는 문자메시지를 발송했다. 씨월드고속훼리가 마련한 보상안에는 여객 운임 전액을 환불하고, 차량 선임 운임은 20％ 되돌려준다는 내용이 담겼다. 탑승객들의 편의를 위해 추가 보상으로 제주신화월드 숙박권(2박)을 제공한다는 방안도 담겼다. 씨월드고속훼리는 운송 약관상 여객 운임은 20％ 환불해야 하지만, 탑승객들의 불편을 고려해 100％로 늘렸다고 설명했다. 씨월드고속훼리는 "이번 사고로 불편과 걱정을 드려 다시 한번 깊이 사과드린다"며 "불편이 해소될 수 있도록 책임을 다하겠다"고 밝혔다. 목포와 제주로 오가는 퀸제누비아2호는 좌초 사고에 대한 정밀 점검·안전 확인...

20일 오전 전남 목포시 삼학부두에서 여객선 퀸제누비아2호 좌초 사고 부상자가 구급대원들에 의해 들것으로 옮겨지고 있다. 고귀한 기자 전남 신안 앞바다에서 좌초된 대형 카페리 여객선 퀸제누비아2호의 선사 씨월드고속훼리가 제주 소재 호텔 숙박권 등을 탑승객들에게 보상한다. 씨월드고속훼리는 22일 좌초 사고가 난 퀸제누비아2호의 탑승객들에게 환불·추가 보상 조치 등을 안내하는 문자메시지를 발송했다. 보상안에는 여객 운임 전액을 환불하고, 차량 선임 운임은 20％ 되돌려준다는 내용이 담겼다. 탑승객들의 편의를 위해 추가 보상으로 제주신화월드 숙박권(2박)을 제공한다는 내용도 포함됐다. 씨월드고속훼리는 운송 약관상 여객 운임은 20％ 환불해야 하지만, 탑승객들의 불편을 고려해 100％로 늘렸다고 설명했다. 씨월드고속훼리는 “이번 사고로 불편과 걱정을 드려 다시 한번 깊이 사과드린다”며 “불편이 해소될 수 있도록 책임을 다하겠다”고 밝혔다. 목포와 제주로 오가는 퀸제누비아2호는 좌초 사고에 ...

“손해배상 청구까지 가능할 것” 지난 19일 오후 8시 17분께 전남 신안군 장산도 남방 족도에 여객선 퀸제누비아2호가 좌초돼 해경이 구조 작업을 벌이고 있다. [연합] 항로 이탈하고 무인도에 좌초된 여객선 [헤럴드경제=김아린·이용경 기자] 지난 19일 전남 신안군 인근 해상에서 여객선이 좌초된 배경으로 당국이 항해 책임자의 운항 부주의를 지목하자, 사고 당시 탑승했던 승객 일부는 처벌을 요구하고 운임료 환불 등 구제 절차를 고려하는 것으로 알려졌다. 사고 발생 다음 날인 20일 전남 목포해양경찰서는 여객선 좌초 사고와 관련해 퀸제누비아2호 일등항해사와 조타수 등을 중과실치상 혐의로 긴급 체포했다. 이후 21일 오후 4시 이들에 대해 구속영장을 신청했다. 해경은 이들이 수동으로 운항하지 않고 자동 조타기에 운항을 맡긴 점, 일등항해사로부터 확보한 운항 중 휴대전화를 보고 있었다는 취지의 진술 등을 토대로 중대한 과실 책임이 있다고 판단했다. 사고가 난 대형 여객선 ‘퀸제누비아2호’ ...

20일 오전 전남 목포시 삼학부두에 2만6000t급 여객선 퀸제누비아2호가 정박돼 있다. / 사진=연합뉴스 전남 신안 앞바다에서 좌초된 대형 카페리 여객선 퀸제누비아2호의 선사 씨월드고속훼리가 제주 소재 호텔 숙박권 등을 보상안으로 탑승객들에게 제시했다 씨월드고속훼리는 22일 좌초 사고가 난 퀸제누비아2호의 탑승객들에게 환불·추가 보상 조치 등을 안내하는 문자메시지를 발송했다. 보상안에는 △여객 운임 전액 환불 △차량 선임 운임 20% 환불과 함께 △제주신화월드 숙박권(2박)을 제공한다는 내용이 담겼다. 씨월드고속훼리는 운송 약관상 여객 운임은 20％ 환불해야 하지만, 탑승객들의 불편을 고려해 100％로 늘렸다고 설명했다. 씨월드고속훼리는 "이번 사고로 불편과 걱정을 드려 다시 한번 깊이 사과드린다"며 "불편이 해소될 수 있도록 책임을 다하겠다"고 밝혔다. 승객 246명·승무원 21명 등 267명을 태운 제누비아2호는 지난 19일 오후 4시 45분께 제주에서 목포를 향해 출항했고, ...