SSG닷컴 ‘미지엄’ 행사 1만2000여명 방문…MZ 신규 고객 유입 효과

신규 고객 비중 절반 넘어 SSG닷컴 오프라인 페스타 ‘미지엄’ 관람객들이 이마트몰 신선 라운지를 둘러보는 모습. [SSG닷컴 제공] SSG닷컴은 지난 15일부터 5일간 성수동에서 진행한 오프라인 페스타 ‘美지엄’(미지엄)에 총 1만2000여명의 관람객이 방문했다고 22일 밝혔다. SSG닷컴의 첫 오프라인 행사임에도 2030 접점 확대와 신규 고객 유입 효과를 거뒀다는 평가가 나온다. 티켓 구매 고객의 65%는 2030세대였고, 신규 고객과 6~12개월 이내 구매 이력이 없는 고객 비중도 50%를 넘어섰다. 행사 기간 쓱닷컴 순 방문자(UV)도 전년비 10% 늘었다. SSG닷컴은 이번 성과에 대해 100여 개에 달하는 쓱닷컴 단독·프리미엄 그로서리와 뷰티 브랜드와 함께 마련한 체험형 콘텐츠가 주효했다고 설명했다. 이밖에 △ 쓱닷컴의 강점을 오프라인에 그대로 구현한 점 △ 스타 셰프와 협업 단독 상품 중심으로 꾸며진 ‘고메 스트리트’ △ 이마트몰 신선 라운지 등이 호평을 받았으며, 스타벅스 크리스마스 시즌 음료 등 브랜드사 신상품을 고객들에게 첫 선을 보이기도 했다. 이명근 SSG닷컴 영업본부장은 “이번 행사는 오프라인 경험을 온라인 유입으로 직접 연계했다는 점에서 의미가 크다”며 “온라인 단독 상품을 꾸준히 선보이는 한편, 이마트와의 상품·물류 시너지를 강화해 플랫폼 신뢰도를 지속 제고하겠다”고 말했다.