"축제 갔다가 분통"…지자체, 바가지와 전쟁

전국서 요금 불만 사례 줄잇자 예산 지원 중단·평가단 운영 등 지자체들 근절 대책 마련 총력 APEC 정상회의 앞둔 경주시 숙박 등 요금 중점 관리 나서 최근 논란이 된 축제장 부실 김밥 부산의 '7만원 해삼'과 '3000원 어묵'을 비롯해 제주의 '탐라문화제 부실 김밥' '흑돼지 비계 목살'까지 각 지방자치단체의 가을 축제에서 바가지 논란이 이어지고 있다. 관광업이 주요 경제 기반인 지자체들은 바가지요금을 근절하고 신뢰를 회복하기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 23일 제주도는 "관광지·축제장 바가지요금을 근절하기 위해 민관이 함께하는 종합대책을 추진하고 있다"고 밝혔다. 지난 22일 '민관 협동 바가지요금 근절 대책회의'를 개최한 제주도는 최근 개최한 탐라문화제 당시 다른 내용물 없이 맨밥만 잔뜩 든 4000원짜리 부실 김밥과 흑돼지 비계 목살 등 바가지 논란에 대한 실태를 보고하고 '3단계 바가지요금 관리 체계'를 구축하기로 결정했다. 구체적으로 축제 개최 전과 개최 중, 개최 후 등 단계별로 △물가 종합상황실 운영 △바가지요금 신고센터 상시 운영 △민관 합동 현장점검단 운영 △메뉴판에 음식 견본 이미지 추가 및 견본 모형 비치 의무화 등을 추진할 방침이다. 특히 바가지요금 논란 등 중대한 불공정 행위가 적발되면 제주도 지정 축제 선정 대상에서 즉시 제외하고 예산 지원도 제한하는 '원 스트라이크 아웃제'를 통해 강력히 처벌할 계획이다. 바가지 논란으로 홍역을 앓은 부산 지자체들도 가을 축제 기간을 맞아 바가지요금 잡기에 나섰다. 지난달 초 중구 남포동 자갈치시장 인근 한 음식점이 가격을 '시가'로 표기한 해삼 한 접시를 7만원에 판매한 사실이 사회관계망서비스(SNS) 등을 통해 알려졌다. 이에 이재명 대통령이 국무회의에서 바가지요금 대책 마련을 지시하는 등 논란이 커지자 중구청과 중구 지역 5개 상인 단체 소속 상인들은 지난달 5일 '바가지요금 근절 자정 결의대회'를 개최한 바 있다. 특히 중구청은 23일 개막한 '제32회 부산자갈치축제'에서 평가단을 운영하면서 축제 참여 시장별 부스를 방문해 직접 음식을 맛보고 가격 대비 양, 위생 상태, 친절도 등 서비스 수준이 적절한지를 점검하고 있다. 24일 기장붕장어축제와 29일 철마한우불고기축제를 앞둔 기장군도 지난 8월 유명 관광지인 해동용궁사 인근 노점이 어묵 1개를 3000원에 팔아 지역 이미지에 타격을 입은 바 있다. 이에 기장군청과 각 축제 추진위원회는 현장에서 먹거리를 판매하는 사업자에게 적정 가격을 책정하도록 당부하고 책정된 가격이 시세와 크게 차이 나면 시정을 요구하기로 했다. 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의를 앞둔 경주시는 지난 7월부터 이달까지를 'APEC 대비 물가안정 집중관리 기간'으로 정해 숙박과 요식업, 농수축산물 등의 가격을 중점 관리하고 있다. 내장산 단풍철을 맞은 전북 정읍시 역시 호객과 바가지, 불법판매를 금지하는 '3무 캠페인'을 벌이는 등 불법행위 근절에 행정력을 집중하고 있다. 최규환 동아대 관광경영학과 교수는 "축제 기간이 아니라 평소에도 바가지 점검을 통해 과도한 가격 책정과 시가 등 불분명한 가격 표기를 방지해야 한다"며 "조례 제정으로 바가지요금에 대한 실효성 있는 단속 근거도 마련해야 한다"고 말했다.