퍼플렉시티, AWS 장애 여파로 시스템 마비…“복구 작업 진행 중”

[연합뉴스] 미국의 인공지능(AI) 검색 스타트업 퍼플렉시티 서비스가 20일 오후 4시쯤부터 시스템 중단·마비 상태를 겪고 있다. 이번 장애는 아마존웹서비스(AWS)의 미국 동부-1(US-EAST-1 Region)에서 발생한 서비스 오류율 증가의 영향을 받은 것으로 파악됐다. 뉴스1에 따르면 이날 오후 4시쯤부터 퍼플렉시티 페이지에서 검색이나 연구 기능을 실행하면 ‘죄송합니다. 문제가 발생했습니다’는 메시지가 표시되며 이용이 불가능한 상태다. 일부 사용자들은 접속 시도 시 ‘Internal Error Return Home’ 메시지 페이지로 전환되는 현상도 겪고 있다. 퍼플렉시티 측은 홈페이지를 통해 “현재 AWS 중단으로 인해 웹사이트 안정성에 영향을 주는 문제가 감지돼 일부 서비스에서 중단 현상이 발생하고 있다”며 “인시던트 수정 작업을 계속하고 있다”고 설명했다. 2022년 설립된 퍼플렉시티는 검색증강생성(RAG) 기반의 AI 검색 서비스로 주목받으며 오픈AI의 챗GPT와 구글의 제미나이를 위협하는 차세대 AI 검색 플랫폼으로 성장 중이다. 국내 이용자는 152만명으로 알려져 있다.