AI 요약

대한항공 KE454편이 하노이에서 인천으로 가는 항공편에서 ‘버드 스트라이크’로 긴급 결항되었으나, 현지에서는 관련 방송이 없었다며 항공사의 해명에 대한 의구심이 제기되고 있다. 여행객들은 대한항공의 안일한 대응과 숙소 제공 미비로 불만을 표출하며, 일부는 항공사 측이 숙박비 부담을 회피하려 했다고 주장하고 있다. 소비자 분쟁 해결 기준에 따르면 항공사 고의나 과실이 있을 경우 배상이 의무화되어 있지만, 대한항공의 해명으로 인해 보상 규정에서 벗어날 가능성도 존재한다.