“1시간내 집 앞에 갖다준다고?”...대형마트, 2030 고객이 절반 넘었다는데

AI 요약

대형마트들이 온라인 쇼핑 확산과 의무휴업에도 불구하고 빠른 배송 서비스와 구독형 무료 배송을 통해 젊은 고객층인 MZ세대를 유치하고 있다. 이마트는 ‘1시간 내 장보기’ 서비스를 통해 2030 고객의 비중을 50% 이상으로 끌어올리며 퀵커머스를 적극 확대하고 있으며, 롯데마트는 ‘제타패스’를 도입하여 무료 배송 구매 기준을 낮추는 등 고객 수 증가에 기여하고 있다. 대형마트들은 오프라인 매장을 배송 거점으로 활용하여 온라인 수요를 흡수하며 시장에서 반전을 꾀하고 있다.