대형마트 '배송 혁신' 했더니 떠났던 MZ가 다시 돌아왔다

AI 요약

온라인 쇼핑의 확산으로 대형마트 방문객이 감소하자 이마트와 롯데마트는 빠른 배송과 무제한 무료 배송 서비스를 통해 젊은 세대 고객을 유치하고 있다. 이마트의 '1시간 내 장보기' 퀵커머스는 2030 MZ 고객 비중이 50%를 넘는 성과를 이루었고, 롯데마트의 '제타패스'도 출시 한 달 만에 신규 가입자가 50% 증가하는 효과를 보였다. 이처럼 대형마트들은 오프라인 매장을 배송 거점으로 활용하여 온라인 수요를 다시 흡수하려는 전략을 세우고 있다.