이찬진 "기존 소비자보호 반성…금융권 KPI 제도 전면 개선"
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업무보고 하는 이찬진 금융감독원장 (서울=연합뉴스) 황광모 기자 = 이찬진 금융감독원장을 비롯한 증인들이 21일 국회에서 열린 2025년도 정무위원회 국정감사에서 업무보고를 하고 있다. 2025.10.21 hkmpooh@yna.co.kr (서울=연합뉴스) 임수정 기자 = 이찬진 금융감독원장이 21일 금융당국 조직 개편안 논란과 관련해 "기존 소비자보호 관행이 국민 눈높이에 맞지 않았다"며 "구성원 모두가 성찰하고 반성하고 있다"고 말했다. 이 원장은 이날 국회 정무위원회 국정감사에서 '금융당국 조직 개편과 관련해 많은 혼란이 빚어졌다'는 국민의힘 이헌승 의원 지적에 이같이 답했다. 그러면서 "상품 설계 및 유통 단계에 이르는 모든 과정에 소비자 보호를 최우선적인 가치로 두겠다"고 말했다. 금융권 핵심성과지표(KPI) 시스템도 전면 개선하겠다고 밝혔다. 이 원장은 "성과지표 관련해 매우 잘못된 부분이 있었던 것 같다"며 "어떤 상품을 출시해서 단기 실적이 좋으면 인센티브 굉장히 많이 ...
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이찬진 금융감독원장을 비롯한 증인들이 21일 국회에서 열린 2025년도 정무위원회 국정감사에 출석해 증인 선서를 하고 있다. [연합뉴스] 이찬진 금융감독원장이 취임 후 첫 국정감사에서 금융 소비자 보호 강화와 금융권의 건전성 제고를 중심으로 한 정책 방향을 제시했는데요. 이 원장은 국회 정무위원회 국정감사에서 ‘금융당국 조직 개편과 관련해 많은 혼란이 빚어졌다’는 국민의힘 이헌승 의원 지적에“기존 소비자보호 관행이 국민 눈높이에 맞지 않았다”며 “구성원 모두가 성찰하고 반성하고 있다”고 말했죠. 이 원장은 소비자 보호 중심의 금융제도 강화를 최우선으로 꼽았습니다. 그는 “금융회사 소비자 보호 임원과 내부 통제위원회의 독립성을 높이고 금소천의 전담조직을 활용해 민원과 피해 가능성을 신속히 점검하고 있다”며 “고위험 금융상품은 적합한 소비자에게 충분히 설명 후 판매되도록 관리하고 있다”고 설명했습니다. 소비자 보호 중심의 금융제도 강화 최우선으로 꼽아 금융권 핵심성과지표(KPI) 시스템...
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[이찬진 금융감독원장을 비롯한 증인들이 21일 국회에서 열린 2025년도 정무위원회 국정감사에서 업무보고를 하고 있다. (사진=연합뉴스)] 이찬진 금융감독원장이 기존 소비자보호 관행이 미비했다며 개선을 약속하면서 금융권 KPI 제도를 전면 개선하겠다고도 밝혔습니다. 이찬진 원장은 오늘(21일) 국회 정무위원회 국정감사에서 '금융당국 조직 개편안 논란과 관련해 "기존 소비자보호 관행이 국민 눈높이에 맞지 않았다"며 "구성원 모두가 성찰하고 반성하고 있다"고 말했습니다. 그는 '금융당국 조직 개편과 관련해 많은 혼란이 빚어졌다'는 국민의힘 이헌승 의원 지적에 이같이 답했습니다. 그러면서 "상품 설계 및 유통 단계에 이르는 모든 과정에 소비자 보호를 최우선적인 가치로 두겠다"고 말했습니다. 금융권 핵심성과지표(KPI) 시스템도 전면 개선하겠다고 밝혔습니다. 이 원장은 "성과지표 관련해 매우 잘못된 부분이 있었던 것 같다"며 "어떤 상품을 출시해서 단기 실적이 좋으면 인센티브 굉장히 많이 ...
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[2025 국정감사] [이데일리 김국배 기자] 이찬진 금융감독원장은 21일 금융권의 고위험 상품 판매 관련 성과 평가 지표(KPI)에 대해 “전면 개선하고 있다”고 말했다. 이찬진 금융감독원장을 비롯한 증인들이 21일 국회에서 열린 2025년도 정무위원회 국정감사에서 업무보고를 하고 있다. (사진=연합뉴스) 이 원장은 이날 국회 정무위원회 국정감사에서 “KPI 시스템에 매우 잘못된 부분이 많았던 것 같다. 가령 어떤 상품을 출시해 단기 실적이 좋으면 인센티브를 굉장히 많이 받아 가고 실제 사고가 나면 책임지지 않는 구조가 반복됐다”며 “성과 평가를 장기 평가 중심으로 전환하고 (인센티브) 환원 시스템도 대폭 보완하고 있다”고 답했다. 이 원장은 그러면서 “업권과 간담회를 통해 상품을 설계하고 출시할 때 ‘당신 가족에게 팔 수 있는 상품인지’를 점검하는 문화를 내재화해야 한다고 강조하고 있다”며 “금감원과 금융권이 함께 책임감 있게 수행하도록 하겠다”고 했다. 이 원장은 또 금융당국 ...