공정거래위원회가 헬스장 등 주요 체인형 체육시설업체의 환불 불가 조항 등 불공정 약관을 적발해 시정토록 했습니다. 공정위는 헬스·필라테스·요가 등 20개 체인형 체육시설업체의 계약서 약관을 심사한 결과 총 4개 유형의 불공정 약관을 발견해 시정하도록 했다고 오늘(19일) 밝혔습니다. 이번 조사 대상은 최근 4년 내 피해구제 접수 건수가 많은 체인형 체육시설업 20곳(헬스장 16개·필라테스 2개·요가 2개)의 계약서였습니다. 조사 결과 14곳은 중도 계약해지나 환불이 안 된다는 조항을 계약서에 두고 있었습니다. 이벤트 가격이나 프로모션으로 가입한 회원권은 환불할 수 없다는 조항이 대표적이었습니다. 일부는 단순 변심이나 개인적 사정에 따른 환불이 안 된다고도 적었습니다. 그러나 소비자는 계약 기간에 언제든지 해지할 수 있는 '법정해지권'을 보장받습니다. 통상 체육시설업은 1개월 단위나 다회차 계약을 해서 방문판매법을 적용받기 때문입니다. 환불을 원천 봉쇄하는 것은 불공정한 약관에 해당하...

공정위, 소비자 피해구제 가장 많았던 20개 체인형 '헬스·필라테스·요가' 시설들 약관 살펴보니 이벤트로 샀다고 회원권 환불 안돼? 하루만 이용해도 한 달 치 요금? 모두 '불공정 약관' 카드 결제 환불한다고 수수료 공제하면 여신법도 위반…물품 분실·안전사고 발생하면 업체에 배상책임 있어 소비자 피해구제 접수 빈발한 20개 체인형 체육시설업체별 불공정 약관조항 현황. 공정거래위원회 제공 중간에 그만둬도 환불해주지 않거나 시설 내 안전사고가 일어나도 '나 몰라라'했던 헬스·필라테스·요가 등 대규모 체인형 체육시설업체들에 대해 공정거래위원회가 불공정약관을 시정하고 나섰다. 공정위는 20개 체인형 체육시설업체가 사용하는 계약서 약관을 심사해 불공정 약관조항을 시정했다고 19일 밝혔다. 이번에 공정위가 시정한 불공정 조항들은 크게 △환불 금지 △과도한 이용요금 등 공제 △불합리한 사업자 면책 △기타 불공정 조항 등 4개 유형으로 나뉜다. 최근 시민들이 생활 체육을 많이 즐기는 가운데, 특히...

공정위, 20개 체인형 체육시설업체 불공정약관 시정 공정거래위원회. [디지털타임스 DB] 헬스·필라테스·요가 등 20개 체인형 체육시설업체가 중도 계약해지 금지 또는 환불 불가와 같은 불공정 약관을 두다 개선 조치를 받게 됐다. 공정거래위원회는 최근 4년 내 피해구제 접수 건수가 많은 20개 체인형 체육시설업체 대상으로 조사를 한 결과 4개 유형의 불공정 약관을 적발, 시정토록 했다고 19일 밝혔다. 다수 업체가 중도 계약해지 금지나 환불 금지 등의 불공정 조항을 계약서에 둬 운영하고 있었다. 이벤트 가격이나 프로모션으로 가입한 회원권과 단순 변심이나 개인적 사정 등은 환불이 불가능했다. 공정위는 소비자가 계약 기간에 언제든지 해지할 수 있는 ‘법정해지권’을 보장받을 수 있다며 불공정 약관이라고 판단했다. 환불이 가능하지만 과도한 수수료를 물게 하는 약관도 적발됐다. 일부 업체는 계약 해지시 단 하루 이용하더라도 1개월 이용으로 간주하는 조항을 두고 있었다. 법률상 고객 사정에 따른...

20개 체인형 체육시설업체 계약서 약관 심사 14개 '중도 계약해지·환불 불가 조항' 적혀 과도한 환불수수료 공제·안전사고 면책 등 조항 수정 공정거래위원회가 헬스장 등 주요 체인형 체육시설업체의 환불 불가 조항 등 불공정 약관을 적발해 시정을 요구했다. 공정위는 19일 헬스·필라테스·요가 등 20개 체인형 체육시설업체의 계약서 약관을 심사한 결과, 총 4개 유형의 불공정 약관을 발견해 시정하도록 했다고 밝혔다. 이번 조사 대상은 최근 4년 내 피해구제 접수 건수가 많은 체인형 체육시설업 20곳(헬스장 16곳·필라테스 2개·요가 2개)의 계약서였다. 조사 결과 14곳은 중도 계약 해지나 환불이 안 된다는 조항이 계약서에 적혀 있었다. 대표적으로 이벤트 가격이나 프로모션으로 가입한 회원권은 환불할 수 없다는 조항이 있다. 일부는 단순 변심이나 개인적 사정에 따른 환불이 불가하다고 적었다. 소비자는 계약 기간에 언제든지 해지할 수 있는 법정해지권을 보장받는다. 통상 체육시설업은 1개월 ...