KB국민은행이 올해 9월 말까지 약 116억원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했다고 오늘(14일) 밝혔습니다. 또 이 공로를 인정받아 전국 경찰서로부터 65건의 표창장을 수상했다고 밝혔습니다. 일례로 한 사례에서는 고객이 1억원 수표를 가지고 내점해 소액권으로 재발행을 요청했으나, 자금출처에 대한 답변과 발행인 정보가 불일치했습니다. 이를 수상히 여긴 직원이 모니터링팀에 확인을 요청한 결과, 검찰 사칭형 보이스피싱 피해금으로 확인돼 경찰에 신고했고 인출책이 검거됐습니다. 외화 환전 과정에서도 피해 예방이 있었습니다. 한 고객이 미국 돈 1만5천달러를 환전하려 했으나, 목적이 불분명하고 환율 정보에도 무관심한 모습을 보였습니다. 보이스피싱 인출책의 전형적인 특징과 유사해 창구 직원이 모니터링팀에 확인한 결과, 대환대출 사칭에 속은 피해자 자금으로 파악됐습니다. 최근에는 한 고객이 9천만원의 현금 출금을 요청했는데, 해당 자금은 저축은행에서 송금된 예금 해지 자금으로 거래 내역 중 호텔 ...

KB국민은행이 임직원의 노력으로 올해 약 116억원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했다./사진제공=KB국민은행 KB국민은행이 창구 직원의 노력으로 올해 약 116억원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했다. 국민은행은 올해 9월말 기준으로 총 183건, 약 116억원 규모의 보이스피싱 피해를 예방해 전국 경찰서로부터 65건의 표창장을 수상했다. 예방 사례를 살펴보면 단순 송금 요구형을 넘어 △수표 쪼개기 △외화 환전 △셀프 감금형 가스라이팅 등 지능화된 최신 수법이 포함돼 있었다. 외화 환전 과정에선 임직원의 세심한 관찰로 보이스피싱 예방이 이뤄졌다. 당시 한 고객이 1만5000달러를 환전하기 위해 창구를 찾았는데, 이 고객은 환전 목적을 묻는 창구 직원의 질문에 제대로 대답하지 않고 환율 정보에도 무관심한 모습을 보였다. 창구 직원은 이 고객의 태도가 보이스피싱 인출책의 전형적인 특징과 유사하다고 판단해 곧장 자금 출처를 모니터링팀에 확인했다. 그 결과 1만5000달러는 대환대출 사칭에 ...

총 183건·약 116억원 피해 예방 서울 여의도 KB국민은행 본사 전경 *재판매 및 DB 금지 [서울=뉴시스] 조현아 기자 = KB국민은행은 올들어 지난달 말 기준 총 183건, 약 1160억원의 보이스피싱 피해를 예방했다고 14일 밝혔다. KB국민은행 창구 직원들의 신속한 대응으로 단순 송금 요구형을 비롯해 '수표 쪼개기', '외화 환전', '셀프 감금형 가스라이팅' 등 지능화된 최신 수법의 보이스피싱 범죄 피해를 막은 것으로 나타났다. 피해 예방뿐 아니라 사기 조직의 인출책을 현장에서 검거하는 성과로 이어지기도 했다. 이러한 공로를 인정받아 전국 경찰서로부터 65건의 표창장을 수상했다. 한 사례에서는 1억원 수표를 소액권으로 재발행해달라는 요청이 있었는데, 자금 출처에 대한 답변과 발행인 정보가 불일치했다. 이를 수상하게 여긴 직원이 모니터링팀에 확인을 요청한 결과 검찰 사칭형 보이스피싱 피해금으로 확인됐고, 즉시 경찰에 신고해 인출책을 검거했다. 또 다른 사례에서는 보이스피싱...

ⓒ국민은행 [디지털데일리 강기훈 기자] KB국민은행은 최근 고도화·지능화되고 있는 보이스피싱 범죄를 창구 직원들의 세심한 관찰과 신속한 대응으로 현장에서 사전 차단하며 고객의 자산을 보호하고 있다고 14일 밝혔다. 국민은행은 올해 9월 말 기준으로 총 183건, 약 116억원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했다. 이러한 공로를 인정받아 전국 경찰서로부터 65건의 표창장을 수상했다. 예방 사례를 살펴보면 단순 송금 요구형을 넘어 수표 쪼개기, 외화 환전, ‘셀프 감금형 가스라이팅’ 등 지능화된 최신 수법이 포함돼 있다. 피해 차단을 넘어 사기 조직의 인출책을 현장에서 검거하는 성과로 이어지기도 했다. 한 사례에서는 고객이 1억원 수표를 가지고 내점해 소액권으로 재발행을 요청했으나 자금출처에 대한 답변과 발행인 정보가 불일치했다. 이를 수상히 여긴 직원이 모니터링팀에 확인을 요청한 결과, 검찰 사칭형 보이스피싱 피해금으로 확인되어 즉시 경찰에 신고해 인출책을 검거했다. 외화 환전 과정에서...