‘K뷰티 관광 성지’ 북적, 매출 쑥쑥 올해 3분기까지 4조원 훌쩍 넘어 외국어 가능 직원 110개 매장 배치 캐리어 보관 서비스도 효과 톡톡 CJ올리브영이 외국인 관광객 사이에서 ‘K뷰티 관광 성지’로 떠오르며 올 1∼3분기 누적 매출 4조2531억 원을 기록했다. 같은 기간 역대 최대 규모다. 전국 110여 개 매장을 외국인 특화 매장으로 지정해 외국어 가능 직원을 배치하고 여행객들의 캐리어 보관 서비스까지 제공하는 등의 전략이 효과를 내고 있다는 분석이 나온다. CJ올리브영은 올해 별도 기준 3분기 매출이 전년 동기 대비 26.2% 증가한 1조5570억 원이라고 16일 밝혔다. 분기 매출 기준으로 역대 최고 수치다. 3분기 오프라인과 온라인 매출은 전 분기보다 각각 약 22%, 37% 증가했다. 순이익은 전년 동기 대비 31.8% 증가한 1516억 원이다. 3분기 실적이 뒷받침하면서 올해 1∼3분기 누적 매출은 4조 원을 훌쩍 넘어섰다. 1999년 영업을 시작한 올리브영은 20...

CJ올리브영이 ‘올리브영N 성수’ 1주년을 맞아 ‘돌잔치’ 콘셉트의 프로모션을 진행하고 있다고 17일 밝혔다. 매장 1층에는 전통 매듭짓기, 방명록 스탬프 등 체험 콘텐츠가 마련됐으며 전문관별 베스트셀러 제품도 한자리에서 선보인다. /사진=이유리 기자 CJ올리브영의 체험형 매장인 '올리브영N 성수'가 출범 1년 만에 외국인 소비 데이터를 이용해 체험 중심 리테일 전략의 실효성과 확장 가능성을 입증했다. 단순 판매를 넘어 진단, 큐레이션, 상호작용으로 이어지는 '경험 중심' 전략으로 K뷰티에 대한 인식을 높이고 매장 체류시간을 늘린 것이 성공 요인으로 작용했다. 국내에서 검증된 이 전략이 내년 상반기 미국 진출을 앞둔 올리브영에 세포라 등 글로벌 강자들과 경쟁할 수 있는 실질적인 무기가 될지 주목된다. 17일 CJ올리브영이 서울 성동구 성수동에서 개최한 1주년 행사 'C.O.R.E TALK'에 따르면 올리브영N 성수는 개점 1년 만에 누적 방문객 250만명을 돌파했다. 지난해 11월 ...

'첫돌' 맞은 N성수, K뷰티 허브로 도약 '체험형 콘텐츠' 기반 차별화 전략 주효 누적 방문객 250만명…성공 모델 확산 '올리브영N 성수' 내부 전경./사진=올리브영 제공 CJ올리브영의 '올리브영N 성수'가 개점 1년 만에 내외국인이 즐겨 찾는 'K뷰티 메카'로 급부상했다. 단순 쇼핑을 넘어 K뷰티 트렌드를 한곳에서 경험할 수 있는 공간으로의 '매장 차별화 전략'이 통했다는 평가다. 올리브영은 일종의 '테스트베드' 역할을 하는 N성수를 토대로 향후 전국 거점 매장에 성공 모델을 이식하겠다는 구상이다. 성수의 랜드마크 올리브영N 성수는 지난해 11월 개장 이후 국내 소비자들 사이에서 빠르게 입소문을 탔다. 올리브영에 따르면 N성수는 현재 전국 1394개 매장 중 국내 고객 구매 건수가 가장 많다. 브랜드와의 협업, 팝업 스토어 등을 통해 'K뷰티 성지'를 구현했다는 점이 인기 요인으로 꼽힌다. 특히 경험 중심의 공간 구성은 방문객들을 끌어들이는 핵심 요소가 됐다. 대표적으로 팝업 ...

무료 피부 진단부터 퍼스널컬러, 메이크업 서비스 체험 인기 "상품 종류 다양하고 진열 방식 인상적"…日·中 관광객 다수 17일 올리브영N성수 매장 3층에서 외국인 관광객들이 피부 진단 서비스를 예약하기 위해 줄을 서고 있다. / 뉴스1 박혜연 기자 ⓒ 뉴스1 (서울=뉴스1) 박혜연 기자 = 17일 오전 9시쯤이면 서울 성수동에 있는 올리브영N성수 매장 앞엔 외국인 관광객 수십 명이 줄을 선다. 매일 올리브영N성수에서 진행하는 피부·두피 진단 서비스 현장 예약을 신청하기 위해서다. 오전 10시 매장이 운영을 시작하자 기다리던 외국인 관광객들은 일제히 3층으로 올라가 진단 서비스 리셉션 앞에 빼곡히 들어찼다. 하루 35명 한정으로 진행되는 서비스라 뒤늦게 줄을 선 사람들은 예약이 마감됐다는 소식에 아쉬워하며 발길을 돌려야 했다. 올리브영N성수 매장에서는 뷰티 컨설턴트가 진행하는 피부 진단 서비스, 퍼스널컬러 진단 서비스, 간단한 메이크업을 받아볼 수 있는 퀵 터치업 서비스 등 체험형 무...