SSG닷컴이 15일 서울 성수동에 문 연 오프라인 페스타 ‘美지엄’에 관람객들이 조서형 셰프의 ‘통영식 비빔나물’을 맛보기 위해 줄을 서 있다. SSG닷컴 제공 온라인에서 제품을 구입할 때 정보가 마땅치 않아 난감할 때가 있다. 작은 글자로 빼곡하게 쓰여 있는 상품설명만으로는 어떤 제품인지 제대로 알 수 없다. 앞서 구입한 누군가의 후기도 전적으로 믿기는 어려운 게 현실이다. 직접 맛을 봐야 하는 식품은 물론 피부 상태에 따라 호불호가 갈릴 수 있는 화장품은 더욱 그렇다. 그런데 우연히 맛보고 써본 제품이 내 입맛과 피부에 딱 맞는다면, 소비자는 충성고객이 된다. SSG닷컴이 창사 이래 처음으로 오프라인 팝업행사를 개최하는 이유다. 15일 오후 서울 성동구 성수동에 문 연 SSG닷컴 오프라인 페스타 ‘美지엄’(미지엄) 행사장 앞은 인파가 몰리면서 긴 대기줄이 만들어졌다. 이들 대부분은 평소에도 SSG닷컴이나 이마트 등을 통해 신선식품과 가정간편식 등을 구매해온 소비자들로, 그간 궁금...

오프라인 첫 팝업 행사 ‘접점 확대’ 15일 오후 서울 성동구 성수동에서 열린 SSG닷컴 ‘미지엄 페스타’ 현장은 두 손 가득 먹거리와 뷰티 상품을 든 인파로 붐볐다. 4층 건물 통째로 꾸민 행사장에는 식품과 화장품 브랜드 100여곳이 참여했는데, 저마다 신제품 시식이나 할인, 증정품 이벤트 등을 진행하고 있었다. 한 뷰티 브랜드 부스는 체험객이 몰려 ‘대기 35분’ 안내문이 붙을 정도였다. 평소 뷰티 팝업 행사에 자주 다닌다는 20대 관람객 김민지 씨는 “SSG닷컴을 평소에 이용하진 않지만 SNS를 통해 행사를 알았다”면서 “식품 시식을 다양하게 해볼 수 있어서 만족스러웠다”고 말했다. 이커머스인 SSG닷컴이 오프라인 팝업 행사를 연 것은 처음이다. 그동안 신세계 주력 계열사인 이마트와 신세계백화점의 온라인 창구 성격이 짙었지만, 팝업을 통해 고객 접점을 확대하고 플랫폼 신뢰도를 높이겠다는 전략이다. 실제로 커피 전문점 ‘카멜 커피’, 뷰티 브랜드 ‘겔랑’ 등 참여 브랜드 중 절반...

SSG닷컴 첫 팝업에 100여개 파트너사 참여 소비자에게는 '경험', 파트너사에는 '확장'의 기회 제공 SSG닷컴이 성수동에 연 '美지엄' 팝업 입구에 들어서면 유명 셰프들의 간편식으로 꾸며진 '고메 스트리트'가 방문객을 맞는다. /문은혜 기자 "평소에 이마트몰과 SSG닷컴을 애용하는데 오프라인 행사 소식에 고민 없이 달려왔죠. 3시간 제한시간이 부족하게 느껴질 만큼 볼 게 많네요." SSG닷컴이 창사 이래 처음으로 개최한 오프라인 팝업 '美지엄(미지엄)'을 방문한 40대 주부 A씨는 이같이 말했다. '팝업의 성지'라 불리는 성수동에서 열리고 있는 이번 행사는 이커머스 기업인 SSG닷컴이 온라인을 벗어나 오프라인에서 고객들과 소통하고 마케팅 접점을 넓히기 위해 야심차게 마련한 자리다. 15일부터 오는 19일까지 열리는 행사에 앞서 이마트몰과 SSG닷컴 앱에서 판매한 얼리버드 티켓은 이미 완판이 됐다. SSG닷컴 관계자는 "사전 예매는 끝났지만 현장 또는 SSG닷컴 앱에서 티켓을 구매...

SSG닷컴 첫 오프라인 페스타 ‘美지엄’, 성수동서 화려한 개막 이마트 협업 신선 라운지·쿠킹쇼 등 현장형 콘텐츠 풍성 온·오프라인 연계 기획전으로 고객 접점·브랜드 매출 확대 SSG닷컴은 고객과의 소통을 강화하기 위해 창사 이래 첫 오프라인 팝업 행사인 '미지엄'을 오는 19일까지 개최한다.ⓒ데일리안 남가희 기자 [데일리안 = 남가희 기자] "팝업을 많이 다녀봤지만 역대급인 것 같아요" 15일 SSG닷컴의 첫 오프라인 페스타 '美지엄(이하 미지엄)'이 열리는 성수동 '에스팩토리'에서는 곳곳서 방문객들의 찬사가 이어졌다. SSG닷컴은 고객과의 소통을 강화하기 위해 창사 이래 첫 오프라인 팝업 행사를 오는 19일까지 개최한다. 플랫폼의 첫 오프라인 행사인 만큼 각별한 공을 들였다. 뷰티·식품 분야 100여개 브랜드가 참여하는 역대급 규모로 4개 층, 4700㎡(1420평)의 공간을 마치 박물관처럼 6개 테마관(고메 스트리트, 딜라이트존, 이마트몰 신선 라운지, 스위트존, 뷰티 오브 쓱...