‘열린 스타벅스’의 끝, 이젠 ‘질서 있는 제3의 공간’으로 “이래야 진짜 스타벅스다”…소비자 반응 대체로 ‘긍정적’ 그동안 외부 음식에 비교적 관대한 태도를 보여온 스타벅스가 최근 “매장 내 외부 음식과 음료 취식을 전면 금지한다”는 방침을 내놨다. 지난해 9월 국내의 한 스타벅스 매장을 찾은 고객이 스타벅스에서 주문한 음료와 함께 외부에서 반입한 떡볶이와 튀김을 먹는 모습. SNS캡처·뉴스1 ‘열린 공간’을 표방하던 스타벅스가 ‘관리된 공간’으로 방향을 튼 것이다. 1990년대 이후 도시인의 대표적 휴식처로 자리 잡았던 스타벅스 문화가 근본적 변곡점을 맞고 있다. ◆‘누구에게나 열린 공간’에서 ‘이용자를 위한 공간’으로 15일 유통업계에 따르면 스타벅스는 지난 13일부터 전국 매장에서 외부 음식 및 음료 반입을 제한하고, 이를 알리는 안내문을 비치했다. 회사 측은 “모든 고객이 쾌적한 환경에서 매장을 이용할 수 있도록 한 조치”라며 “매장 내 위생과 질서 유지를 위한 결정”이라고...

온라인 커뮤니티 스타벅스코리아가 매장 내에서 외부 음식 취식을 전면 금지한다. 스타벅스는 그간 외부 음식을 반입해 섭취하는 것을 제재하지 않았다. 14일 업계에 따르면 스타벅스는 전날부터 전국 매장에서 외부 음식 및 음료의 취식을 금지했다. 스타벅스는 전국 매장에 “매장 내에서는 준비된 메뉴를 이용해달라”는 문구와 함께 외부 음식의 취식을 제한한다는 안내문을 비치했다. 그간 스타벅스는 냄새가 나지 않는 외부 음식에 한해 취식을 허용해왔다. 커피를 판매하는 곳을 넘어 문화 공간을 제공한다는 스타벅스의 철학에 기반한 방침이었다. 다만 피자나 치킨 등 냄새로 인해 다른 고객 및 매장 운영에 불편을 끼칠 수 있는 음식은 취식을 제한해왔다. 이에 따라 외부에서 구입한 빵이나 샌드위치 등을 가져와 스타벅스에서 주문한 커피와 함께 먹는 고객들이 종종 있었다. 그러나 이를 악용한 일부 고객의 ‘민폐’ 행위가 눈살을 찌푸리게 했다. 지난해에는 한 매장에서 고객들이 떡볶이와 김밥을 접시째 들고 와 커...

퇴근길 '짤'로 보는 뉴스, <짤e몽땅>입니다. 1. 이제 스타벅스에서 외부 음식 못 먹는다 이번 주부터 국내 스타벅스에서 외부 음식 취식 금지 / 사진=MBN DB, 연합뉴스 제공 스타벅스가 매장 내부에서 외부음식 취식 금지를 공지했습니다. 오늘(15일) 스타벅스 코리아에 따르면 스타벅스는 13일부터 국내 모든 매장에 외부음식 취식을 금지하는 안내문을 게시했습니다. 안내문에는 "매장 내에서는 스타벅스에서 준비한 메뉴를 이용해달라"는 문구가 포함돼 있으며, 유아를 동반한 고객에 한해 이유식 취식은 허용된다고 명시돼 있습니다. 스타벅스는 이전까지 냄새가 심하지 않은 음식에 한해 외부 음식 반입을 크게 제지하지 않아 왔습니다. 이번 조치는 온라인 커뮤니티 등에서 일부 고객이 매장에서 떡볶이, 튀김 등 냄새가 강한 외부 음식을 먹는 사례가 알려지며 논란이 확산된 데 따른 것으로 풀이됩니다. 앞서 스타벅스는 지난 8월에도 이른바 '카공족'(카페에서 공부하는 사람들)을 겨냥해 데스크톱, 멀티...

외부음식 취식 금지 안내문이 비치된 스타벅스 매장 내부 모습 /사진=파이낸셜뉴스 사진DB [파이낸셜뉴스] 스타벅스 코리아가 매장에서 외부 음식 취식을 전면 금지한다. 15일 업계에 따르면 스타벅스 코리아는 지난 13일부터 전국 매장에서 외부 음식과 음료의 취식을 제한하는 안내하는 안내문을 점포 내 곳곳에 비치했다. 안내문에는 “매장 내 외부음식(푸드, 음료 등) 취식은 어렵다”는 내용과 함께 “매장 내에서는 준비된 메뉴를 이용해주시면 감사하겠다”는 요청이 담겨있다. 스타벅스 측은 "매장을 이용하시는 고객들의 쾌적한 스타벅스 경험을 위해 모든 매장에서 외부 음료 및 음식 취식 제한 안내를 진행하고 있다"고 전했다. 단, 유아를 동반한 고객의 경우 분유나 이유식 섭취는 예외적으로 허용하기로 했다. 스타벅스가 더 이상 못 참은 이유…악용되는 호의 스타벅스의 외부 음식 취식 전면 금지는 커다란 변화다. '커피를 넘어선 문화와 제3의 공간을 제공한다'는 경영 철학을 바탕으로, 스타벅스는 그동...

그동안 외부 음식을 갖고 와 먹는 데에 큰 제한을 두지 않았던 국내 스타벅스 매장이 앞으로 이를 제지하기로 했다. 스타벅스코리아는 이번 주부터 전국 모든 매장에서 외부 음료와 음식의 취식 제한 안내를 진행하고 있다고 15일 밝혔다. 일부 스타벅스 매장에는 ‘외부 음식 취식 제한’ 안내문을 통해 “매장 내에서는 준비된 메뉴를 이용해달라”라고 공지했다. 다만 유아의 이유식 섭취는 허용한다. 그동안 스타벅스는 커피 향을 저해할 정도로 냄새가 심한 외부 음식에 대해서는 매장 내 취식을 제한해왔으나 그 외 빵, 과일 등을 먹는 것은 제재하지 않았다. 하지만 일부 소비자가 매장에서 떡볶이나 도시락, 라면 등을 먹는 사례가 나오고 아예 주문 없이 외부 음식만 먹고 가는 경우까지 나오면서 논란이 됐고 이에 전 매장에 대한 운영 방침을 바꿨다. 최근 스타벅스는 무질서하게 매장을 이용하는 고객이 늘면서 골머리를 앓아왔다. 개인용 데스크톱, 프린터, 멀티탭 등을 설치해 장시간 매장에 머무는 ‘카공족’(...

13일부터 국내 모든 매장에서 시행 지난해 9월 온라인 커뮤니티에서 논란이 된 스타벅스 매장에서 떡볶이와 튀김을 먹는 손님들의 모습. 온라인 커뮤니티 캡처 그동안 외부 음식 및 음료를 취식하는 고객에 별다른 제재를 하지 않았던 스타벅스가 방침을 바꿔 '매장 내 취식 전면 금지 조치' 카드를 꺼냈다. 최근 매장 내 떡볶이 취식 등 다른 손님의 눈살을 찌푸리게하는 민폐 행동에 일부 고객이 불편을 호소하자 규정을 강화한 것이다. 15일 스타벅스 코리아에 따르면, 스타벅스는 13일부터 국내 모든 매장에서 외부음식 취식을 전면 금지하고 이를 안내하는 안내문을 비치했다. 일부 매장에는 "준비된 메뉴를 이용해달라"는 안내문이 비치된 것으로 알려졌다. 단 유아를 동반한 고객의 경우 이유식 취식은 가능하다. 그동안 스타벅스는 손님들의 편의를 위해 냄새가 심한 일부 음식을 제외한 외부음식을 주문한 음료와 함께 취식할 수 있도록 허용해 왔다. 고객에게 집과 직장 외의 '제3의 공간'(Third Pla...

이번주부터 이유식 제외한 모든 외부 음식 금지 "소비자들의 쾌적한 카페 이용 위한 방침" 스타벅스 로고. 연합뉴스 스타벅스가 전국 매장에서 외부 음식 취식을 전면 금지했다. 15일 스타벅스 코리아에 따르면 지난 13일부터 전국 스타벅스 매장에서는 유아의 이유식을 제외한 모든 외부 음식 섭취가 금지됐다. 일부 매장은 "매장 내 외부 음식(푸드나 음료) 취식은 어렵다. 매장 내에서는 준비된 메뉴를 이용해달라"라는 내용의 '외부음식 취식 제한' 안내문을 부착했다. 스타벅스는 그간 고객들의 편의를 위해 향이 강한 외부 음식만을 제한하는 등 외부 음식에 관대한 입장을 보여왔다. 그러나 일부 소비자들이 매장에서 떡볶이나 도시락 등을 먹으며 다른 소비자들에게 불편을 끼치는 사례가 온라인을 통해 확산되며 논란이 일었다. 지난해 사회관계망서비스(SNS)에는 한 매장 이용객이 스타벅스 매장에서 떡볶이와 김밥을 커피와 함께 먹는 장면이 공개됐다. 이후 또 다른 이용객이 외부에서 구입한 케이크나 빵을 매...

전국 매장서 외부음식·음료 섭취 전면금지…고객불편 이어지자 매장 내 규정 강화 [서울=뉴시스] 스타벅스 영랑호리조트점.(사진=스타벅스 코리아 제공) *재판매 및 DB 금지 [서울=뉴시스]동효정 기자 = 스타벅스코리아가 전국 매장에서 외부 음식과 음료 섭취를 전면 금지하는 방침을 시행했다. 그동안 비교적 유연한 정책을 유지해온 스타벅스가 일부 고객의 무질서한 이용으로 고객들의 불편이 이어지자 매장 내 규정을 강화한 것으로 보인다. 15일 업계에 따르면 스타벅스는 지난 13일부터 전국 매장에서 외부 음식과 음료 섭취를 제한했다. 영유아의 분유나 이유식 섭취는 예외적으로 허용된다. 스타벅스는 그간 손님들의 편의를 위해 외부 음식 반입에 관대한 입장을 보였다. '단순한 커피숍을 넘어 문화와 휴식이 공존하는 공간'을 조성한다는 경영 철학이 반영된 결과다. 냄새가 강한 피자나 치킨 등을 제외하면 외부 음식 섭취가 사실상 허용돼 왔다. 최근 들어 일부 고객의 무질서한 이용이 문제로 떠올랐다. 지...