하나금융그룹 전경./하나금융 제공 하나금융지주가 이사회 안에 소비자보호위원회를 신설한다고 25일 밝혔다. 최고 의사결정기구인 이사회의 금융소비자보호 기능을 강화해 ‘그룹 소비자보호 거버넌스’ 체계를 구축하는 것이 목표다. 소비자보호위는 지배구조 내부규범 개정을 거쳐 내년 정기주주총회에서 정관 개정을 통해 신설된다. 하나금융은 지주와 자회사간 금융소비자보호 전략의 정합성과 실행력을 한층 끌어올리기 위해 자회사에도 동일한 체계를 구축한다. 하나금융은 또 소비자 위험 요인에 대한 선제적 대응 역량을 강화하기 위해 ‘그룹 금융소비자보호 내부통제 통합관리시스템’을 구축한다. 금융상품의 개발과 심사부터 판매·사후관리에 이르는 전 과정에 소비자보호 원칙을 내재화해 소비자 피해를 예방한다는 계획이다. 함영주 하나금융 회장은 “금융산업 소비자보호 문화 확산을 위한 새로운 표준을 제시할 것”이라며 “손님·주주·직원·사회와 장기적 신뢰에 기반한 지속 가능한 성장을 이뤄나가는데 모든 역량을 쏟아부을 것”...

그룹 소비자보호 거버넌스 체계 구축 [서울=뉴시스]하나금융그룹은 금융권 최초로 이사회 내 '소비자보호위원회'를 신설하고 '그룹 소비자보호 거버넌스' 체계를 구축한다고 26일 밝혔다. (사진=하나금융 제공). 2025.10.26. photo@newsis.com [서울=뉴시스] 조현아 기자 = 하나금융그룹은 금융권 처음으로 이사회 내 '소비자보호위원회'를 신설하고 '그룹 소비자보호 거버넌스' 체계를 구축한다고 26일 밝혔다. 하나금융은 전 관계사가 참여하는 '경제성장전략 TF'를 구축하고 ▲관세피해기업 지원 ▲생산적 금융 ▲포용금융 ▲금융소비자보호 ▲디지털금융 주도 ▲전국민 자산관리 지원 등 6개 분야에서 전사적 실행계획을 단계적으로 이행하는 '하나 모두 성장 프로젝트'를 추진 중이다. 금융소비자보호를 법규 준수나 리스크 관리를 넘어 그룹의 최우선 가치이자 핵심 경쟁력으로 정착시키기 위해 이사회 내 기존 소비자리스크관리위원회에 소비자보호 역할과 기능을 대폭 추가한 '소비자보호위원회'를 ...

상품 개발·판매·사후관리 전 과정 관리 함영주 회장 "소비자보호 체계 전면 쇄신" "금융산업 소비자보호 새로운 표준" 최고 의사결정기구, 직접 평가·관리 하나금융그룹 제공 [파이낸셜뉴스] 하나금융지주가 이사회 안에 소비자보호위원회를 신설한다고 25일 밝혔다. 최고 의사결정기구인 이사회의 금융소비자보호 기능 강화를 통해 ‘그룹 소비자보호 거버넌스’ 체계를 전면 쇄신할 계획이다. 소비자보호위는 지배구조 내부규범 개정을 거쳐 내년 정기주주총회에서 정관 개정을 통해 신설된다. 앞서 하나금융은 대내외 경제 불확실성 증대로 인한 구조적 저성장 위기 극복 및 국가의 새로운 미래성장 동력 확보를 위해 모든 관계사가 참여하는 ‘경제성장전략 테스크포스(TF)’를 구축한 바 있다. TF는 전사적 실행계획을 단계적으로 이행하는 '하나 모두 성장 프로젝트'를 추진하고 있다. TF가 추진하는 6대 분야 가운데 금융소비자보호 관련 정책을 강화하기 위해 이사회 내 소비자보호위가 꾸려진 것이다. 경제성장전략 TF...

소비자보호 관련 정책·성과, 최고 의사결정기구서 직접 평가 및 관리 그룹 소비자보호 거버넌스 구축…전 계열사 일관된 소비자보호 전략 추진 하나금융그룹이 금융권 최초로 이사회 내 '소비자보호위원회'를 신설하고 전사적 차원의 금융소비자보호 정책 추진을 위한 '그룹 소비자보호 거버넌스' 체계를 구축한다고 24일 밝혔다. 하나금융은 현재 저성장 위기 극복과 새로운 미래성장 동력 확보를 위해 전 관계사가 참여하는 '경제성장전략 TF'를 구축하고 △관세피해기업 지원 △생산적 금융 △포용금융 △금융소비자보호 △디지털금융 주도 △전국민 자산관리 지원 등 6개 분야에서 전사적 실행계획을 단계적으로 이행하는 '하나 모두 성장 프로젝트'를 추진 중이다. 이 중 '금융소비자보호'와 관련된 정책과 성과를 최고 의사결정기구에서 직접 평가·관리하고 금융소비자보호를 그룹의 최우선 가치이자 핵심 경쟁력으로 정착시키기 위해 기존의 '소비자리스크관리위원회'에 소비자보호 역할과 기능을 대폭 추가한 '소비자보호위원회'를...